FINANZAS. Según el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp 2025, el 46% de la población de Bolivia posee una cuenta de ahorros o tarjeta de débito.
Uno de cada cuatro bolivianos posee billeteras móviles o aplicaciones de pago digital. El país subió cuatro puntos entre 2021 y 2025 -de 39 a 43- en su nivel de inclusión financiera. Así lo refleja la quinta edición del Índice de Inclusión Financiera (IIF), que forma parte del Banco de Ideas de Credicorp y que mide los niveles de acceso, uso y calidad percibida del sistema financiero en ocho países de Latinoamérica.
El informe, elaborado por Credicorp, holding financiero con presencia en Bolivia a través del BCP Banco de Crédito de Bolivia, señala que el 46% de los bolivianos posee billeteras móviles o aplicaciones de pago digital, un porcentaje que se triplicó desde 2021 (15%) y que supera a mercados como Chile (26%) y Ecuador (29%).
“El Índice de Inclusión Financiera nos permite ver cómo la digitalización está transformando la forma en que los latinoamericanos acceden y utilizan los servicios financieros. La tendencia es clara: cada año más personas incorporan herramientas digitales a su vida financiera”, afirmó Christian Hausherr, CEO del BCP Bolivia.
Más allá del acceso, el uso de las billeteras digitales también se expande con fuerza en Bolivia. El 27% de los ciudadanos ya utiliza estas billeteras para realizar pagos y compras, una cifra superior al promedio regional (22%) y que aumentó en 23 puntos porcentuales desde 2022. También es el medio más utilizado para realizar transferencias (47%) superando a otras herramientas digitales como las aplicaciones de banca móvil (37%) o la banca por internet (12%).
Crecimiento sostenido
En los últimos cinco años, Bolivia ha registrado un crecimiento en el acceso a servicios financieros, pasando de 39.3 a 46.1 puntos, impulsado principalmente por el mayor conocimiento y adopción de productos digitales como las billeteras móviles, así como por la reducción de la población sin productos de ahorro o crédito.
El uso también aumentó, de 21.1 a 25.6 puntos, gracias a la digitalización y a una mayor frecuencia de operaciones formales; mientras que la calidad percibida se mantuvo relativamente estable, cerrando en 57.4 puntos, con avances en la percepción de utilidad de los medios digitales.
Actualmente, el 22% de la población boliviana se encuentra en el nivel Alcanzado de inclusión financiera, lo que representa un incremento de 9 puntos porcentuales respecto al año 2021. Además, durante el mismo periodo, la proporción de personas en el nivel Bajo disminuyó en cinco puntos porcentuales, del 45% al 40%, evidenciando una tendencia positiva en el avance de la inclusión financiera en el país.
Acceso a productos financieros
Hoy el 46% de la población de Bolivia posee una cuenta de ahorros o tarjeta de débito. Esto constituye en una base sólida para el avance de la bancarización; y pone a Bolivia por encima de Colombia (38%) y cerca de Perú (47%). En términos de comparación regional, si bien Bolivia aún presenta oportunidades de expansión en cuanto al acceso a tarjetas de crédito (14%), la fortaleza está en la rápida adopción de canales digitales, que ya compiten en importancia con los productos financieros tradicionales.
Aquí puede acceder a más información sobre el Índice de Inclusión Financiera de Credicorp.
